С начала марта 2023 года в Москве наблюдаются проблемы с мобильным Интернетом, которые затронули все четыре крупных оператора связи — МТС, МегаФон, Билайн и Т2. Неполадки начались 5 марта на окраинах столицы и постепенно распространились на центральные районы, включая Красную площадь и близлежащие станции метро. Проблема сохраняется уже более двух недель, и пользователи испытывают трудности при доступе к онлайн-сервисам.
Официальная позиция властей сводится к введению мер безопасности на фоне геополитической напряжённости. Пресс-секретарь Кремля Дмитрий Песков отметил, что ограничения осуществляются в соответствии с законом и продлятся столько, сколько будет необходимо для обеспечения безопасности граждан. В свою очередь, операторы связи объясняют сбои «внешними ограничениями», находящимися вне их контроля. Важным моментом является то, что 3 марта 2023 года, за два дня до начала проблем с мобильным Интернетом, вступил в силу закон, который наделяет Федеральную службу безопасности (ФСБ) правом давать указания операторам о приостановке услуг без судебного решения.
С технической точки зрения сбои рассматриваются как тестирование системы «белого списка» (whitelist), при которой доступ в Интернет по умолчанию закрыт, и пользователи могут обращаться только к заранее одобренным ресурсам — в основном, к государственным сервисам и отдельным банковским приложениям. На начальном этапе даже этот ограниченный доступ работал нестабильно: пользователи сталкивались с проблемами при использовании банковских приложений и сервисов такси.
В первую очередь ветвь недовольства затронула работников, чей бизнес зависит от доступа к мобильному Интернету. Таксисты и курьеры сталкивались с потерей маршрутов, что вынуждало их прибегать к устаревшим способам общения через телефон. В то время как владельцы кафе и магазинов замечали сбои в работе банкоматов и платёжных терминалов. По оценкам деловой газеты «Коммерсантъ», за первые пять дней сбои причинили убытки московскому бизнесу в диапазоне от 38 до 63 миллионов долларов.
Также пострадала работа навигационных приложений. Такие сервисы, как Яндекс.Карты и 2ГИС, без мобильного соединения обновляются значительно медленнее, что приводит к образованию заторов на второстепенных улицах и изменению маршрутов водителей. В результате увеличился спрос на бумажные атласы и дорожные карты, наблюдается нарастающий дефицит раций и пейджеров на рынке.
На фоне этой ситуации в Государственной думе был обсужден вопрос о возможности возвращения таксофонов на улицы города, но с использованием проводного Интернет-соединения. Это предложение вызывает удивление на фоне глобальной тенденции к демонтажу устаревшей телефонной инфраструктуры. На текущий момент власти не предоставляют конкретной информации относительно сроков устранения проблем с мобильным Интернетом.
Таким образом, пользователям, планирующим визит в Москву, рекомендуется заранее загружать офлайн-карты и изучать маршруты, а также иметь при себе наличные деньги. Данная ситуация подчеркивает зависимость современной городской инфраструктуры от стабильного мобильного сигнала и ставит вопросы о необходимости потока информации в условиях неустойчивости.
